常见问题

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业主常见问题解答

我如何/在哪里查阅我的月结单?

Owner Web Access门户网站是一个安全的网站,让您访问您的月度报表, 份账单, 报告, 等. 如果您已经有一个帐户, 你可以进入这个网站, 点击我们网站右上角的“登录”按钮. 然后系统会提示您输入用户名和密码.

如果你还没有建立一个业主网络访问帐户,你可以打电话或 点击这里 发送电子邮件.  到时你会收到一封来自donotreply@rentmanager的电子邮件.,提示你创建一个密码来完成你的帐户.

如果我对我的陈述有问题,我应该联系谁?

如果你对你的陈述有疑问, 您可以联系您的物业经理或致电我们的会计部门或 点击这里 发送电子邮件.
如果我被锁定或无法登录所有者Web访问,我应该联系谁?

如果您被锁定或无法登录您的业主Web访问帐户,请致电或 点击这里 发送电子邮件.
是否有直接以存款支付每月付款的选择?

是的! 请填好并归还 业主电子按金表格 给我们办公室一张作废支票,我们就可以开始了.

协会常见问题解答

我每月要交公寓费吗?
你不用交每月的公寓费. 这笔款子每月一号到期.

一份声明将发送给你只有在情况下,付款未收到或如果有一个余额到期的任何原因.

我如何/在哪里支付我每月的公寓费用和/或特别评估?

我们提供几个选择支付你每月的公寓会费和/或特别评估. 请务必在付款时注明您的姓名和地址(包括单位编号), 这样我们才能正确的申请付款.

** 点击这里 查看完整的付款选项列表.

如果有关于公寓税的问题,我该联系谁?

如果你有一个与你的公寓有关的账单问题, 请联系协会经理或致电或 点击这里 发送电子邮件.
如果遇到维修问题,我应该联系谁?

如有公共区域需要维修,请与协会经理联系. 如果你需要协会经理的联系方式,你可以在我们的 员工目录. 如果您不确定协会经理是谁,请致电(504)488-8988与我们办公室联系.

一个单位内的维护或修理将由该单位的所有者负责.

出租 & 应用程序的常见问题

我可以拿到钥匙查看出租物业吗?

我们所有的物业只在预约后展示. 请联系代理商安排展览. 每个列表都有一个链接,可以向代理发送电子邮件,还有一个电话号码,可以直接给代理打电话.
批准申请人的准则是什么?

准居民可接受的标准如下:
  • 工作稳定性- a)在目前工作地点工作18个月. b)如果在目前工作地点少于18个月, 以前的工作经历有待核实.
  • 赚钱能力 -每月租金及相关款项总额不得超过申请人总收入的30%. 申请人的固定债务总额不得超过总收入的50%.
  • 当前的 & 以前的实习记录 -前两年的地址将被核实. 应确认及时支付租金和妥善保管租赁房屋的记录.
  • 信贷 申请人必须有令人满意的信用记录.
  • 背景调查 & 犯罪报告 -所有居住在该住所的人都将接受背景调查和犯罪报告.
  • 自由职业者 -自雇申请人须通过IRS的第1040号表格核实上一年的情况.
  • 薪水的工作 -通过人事或人力资源部核实,而不是通过同事或直接主管. 如果是小型业主经营的企业,只需与业主核实.

**有关申请流程、相关费用和所需文件的详细信息,请访问我们的 “应用” 页面.

如果我在过去被驱逐,我可以从Soniat Realty租赁?

之前被驱逐并不意味着你会自动被拒绝. 我们考虑了驱逐的原因以及它发生的时间.

**有关申请流程、相关费用和所需文件的详细信息,请访问我们的 “应用” 页面.

我该如何申请你们的房屋出租清单呢?

参观 “应用” 页面来审查我们的申请过程,并在线提交租赁申请,或者您可以来我们的办公室.
提交租赁申请要交费用吗?

是的. 在线申请的费用为30美元.00申请费. 纸质申请要30美元.00申请费.

**有关申请流程、相关费用和所需文件的详细信息,请访问我们的 “应用” 页面.

我需要提供什么文件与我的租赁申请?

需要的文档
请在网上申请过程中提供这些必需的文件.
  • 驾驶执照或身份证复印件
  • 最后两份工资单的复印件
  • 资助入息奖励信(SSI、社会保障及伤残津贴)
  • 如果你有宠物-提供每只宠物的照片, 现行免疫记录复印件, 和兽医局联系信息

**有关申请流程、相关费用和所需文件的详细信息,请访问我们的 “应用” 页面.

如果我有宠物,我的租赁申请需要什么额外的文件?

请务必提供每只宠物的照片, 现行免疫记录复印件, 和兽医局联系信息与您的租赁申请.

**有关申请流程、相关费用和所需文件的详细信息,请访问我们的 “应用” 页面.

Soniat Realty接受住房券吗?

是的! 如果清单上写着“欢迎光临”,那么你就可以使用住房代金券了.

如果你想了解更多凯发k8真人社区租赁援助计划的信息, 点击这里.

多少人可以生活在同一个uhttp://www.josephthriftviolinmaker.com/tenants/community-information/nit?

美国住房和城市发展部(HUD)的指导方针规定每个卧室两个人,无论居住者是成年人还是儿童.
孩子们分享卧室:
-如果五(5)岁以下,可以是不同性别
-如果超过五(5)岁,必须是同性.
我已经在网上提交了申请. 现在?

请在网上申请过程中提供这些必需的文件.
  • 驾驶执照或身份证复印件
  • 最后两份工资单的复印件
  • 资助入息奖励信(SSI、社会保障及伤残津贴)
  • 如果你有宠物-提供每只宠物的照片, 现行免疫记录复印件, 和兽医局联系信息

租金支付常见问题

我怎样/在哪里付房租?

我们每个月提供几个不同的选择来支付租金.

** 点击这里 我们所有付款选择的完整清单.

我可以在网上付房租吗?

是的! 网上付款可以从你的银行账户或信用卡.

1. 直接从你的支票账户或储蓄账户中支付. 只需登录您的客户Web访问(CWA)帐户,并点击屏幕顶部的“付款”. 按照屏幕上的提示,几次点击后,您的付款将被处理. 这可以是一次性付款,也可以设置自动月付款.
**不接受部分或预付款项.
**可能有1美元.此选项的便利费用为00.

2. 用信用卡付款. 只需登录您的客户Web访问(CWA)帐户,并点击屏幕顶部的“付款”. 按照屏幕上的提示,只需点击几下,你就可以付房租了!
**不接受部分或预付款项.
**此选项可能会收取便利费. 这笔费用的金额根据你的付款金额而定,但通常少于滞纳金. 在您完成缴费前,缴费金额将显示在缴费界面上.

我能用现金付房租吗?

是的! 现金支付服务允许您在当地的许多零售商之一用现金支付租金. 想在您附近找到CheckFreePay地址,请访问 www.paylease.com/cashpay/locations.

如果你想注册现金支付, 访问或致电我们的办公室,我们将为您提供CheckFreePay卡. 一旦你注册了, 只要把你的CheckFreePay卡带到任何参与CheckFreePay的地点, 出示信用卡并付款. 就是这么简单!

**不接受部分或预付付款,现金支付地点将无法获得您的余额或账户信息.
**有一个4美元.此选项的便利费用为00.

我可以用信用卡付房租吗?

是的! 作为我们持续努力的一部分,以使您支付租金方便, 我们现在接受网上信用卡支付! 如果你想用信用卡支付租金, 只需登录你的客户网络访问(CWA)帐户,点击屏幕顶部的“付款”. 按照提示操作,只需点击几下鼠标,你就可以付房租了!

**不接受部分或预付款项.
**此选项需要支付便利费. 这笔费用的金额根据你的付款金额而定,但通常少于滞纳金. 在您完成缴费前,缴费金额将显示在缴费界面上.

我的房租什么时候算迟交?

**每月5号以后所有的租金都被认为是迟交的. **

-任何租金支付邮寄必须邮戳为第2或更早的时间考虑.
任何交到我们办公室的租金(包括邮箱)必须在5日下午5点前收到.
-如果你不能在这个期限内支付你的全部租金, 立即打电话给朱莉娅·索尼亚特安排付款.

迟交租金要交费用吗?

**每月5号以后所有的租金都被认为是迟交的. **

除非你的租约中另有规定, 你将被收取相当于租金金额10%的滞纳金.

租金补贴将收取50美元.不论租金金额,缴交滞纳金.

如果你不能按时全额支付房租, 立即打电话给朱莉娅·索尼亚特安排付款.

你的信用报告上的驱逐记录会持续多久?

收集帐户 在你的信用报告上保留七年 从最初的违约日期算起, 或导致托收状态的第一次延迟付款的日期. 如果你已取得最近的信用报告副本,而收款帐户并没有出现, 它可能只是因为年代久远而被切除了. 然而, 这并不一定表明驱逐是否仍然出现在你的租赁历史报告. 

而积极的租金支付历史可能包括在您的Experian信用报告, 你的报告不会显示驱逐信息. 驱逐记录可以在另一份租赁历史报告中找到, 哪些可以通过租客筛选公司或透过 益百利RentBureau.

信用报告常见问题解答

当我选择加入时,信用报告是如何工作的?

居民现在可以通过他们的客户门户网站支付租金来提高他们的信用评分,PayLease将把租金支付数据发送到信用机构.

我如何选择加入?我可以随时停止举报吗?

是的, 您可以通过登录到您的客户Web门户并选择“选择退出”来禁用报告. 请 点击这里 参阅如何选择加入和选择退出的说明.

我如何获得有关这项服务的更多资料?

关于PayLease信用报告的进一步问题,请联系rentmanager@paylease.Com或拨打1-.

 

维护 & 公用事业公司常见问题

我应该联系谁来打开我的设备的公用设施?
谁负责支付我单位的水电费、煤气费、水费?

有关您所负责的公用事业的信息,请咨询您的租约226号线. 如仍不确定,可致电(504)488-8988与我们联络.
我应该联系谁进行维护?

进行维护 & 服务请求:

非紧急情况:登录到客户门户并报告服务请求.

紧急情况:请致电您的物业经理或我们的维修部门(504)274-2825.  如果你不确定你的物业经理是谁, 你可以打总机号码(504)488-8988.

我们包括了一些 自己做的视频 获取如何在家中进行简单维修的说明, 比如疏通下水道或厕所, 检查电断路器, 更换烟雾探测器的电池等等.

如果下班后、周末或节假日出现维修问题,我应该打电话给谁?

如果您的单位需要在下班后进行维护或维修, 在周末或假期, 您可以直接致电(504)274-2825与我们的维修部门联系,或与您的物业经理联系.

看看这些 自己做的视频 获取如何在家中进行简单维修的说明, 比如疏通下水道或厕所, 检查电断路器, 更换烟雾探测器的电池等等.

如果我需要换钥匙怎么办?

如果您因任何原因需要更换钥匙,您可以到我们办公室领取,费用为2美元.00 /关键.

如果您因任何原因需要换锁,请联系您的物业经理.


还有一个问题? 参观 凯发k8真人 给我们打电话或发电子邮件.